Klacht: voucher valideren mislukt steeds

user-1346562 op 25 april 2017 over Groupon in de categorie Coupon Sites

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Groupon
Categorie Coupon Sites
Status Open
Datum 25 april 2017

Een gebruiker heeft problemen met het valideren van een voucher voor een basisarrangement bij landgoed Hotwijde, die geldig is tot 28 mei 2017. Ondanks het invoeren van de juiste controle- en Grouponcodes lukt het niet om een reservering te maken via de website van Groupon.

Mijn Klacht:

Ik heb een voucer gekregen van iemand voor eeb basisarrangement bij landgoed Hotwijide.
Deze izs geldig tot en met 28 mei 2017
Reserveren via reserveren.groupon.nl lukt echter niet.
Ik heb de volgende gegevens ingevoerd:
Controlecode 484FF44FSA
Grouponcode 0010247AIX
REF: 88990729

Gewenste Oplossing:

Als ik de voucher nog deze week kan activeren voor 8 mei.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)
Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM