Klacht: Slimme meter

Minili op 14 juli 2021 over Liander in de categorie Energieleveranciers

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Liander
Status Open
Datum 14 juli 2021

Een klant van Liander heeft een slimme meter ontvangen zonder zijn toestemming, ondanks eerdere weigeringen. De klant is bezorgd over de mogelijke fouten van de slimme meter en verzoekt om verwijdering, zodat hij weer gebruik kan maken van zijn oude meter.

Mijn Klacht:

Vorige week werd er aan gebeld en werd er gezegd we komen een nw meter plaatsen.
Ik dacht oké het zal wel hij werd geplaatst en de kaartjes werden in de kast gelegd. Later ging ik toch even kijken en zie tot mijn schrik dat er een slimme meter is geplaatst zonder mijn toestemming. Ik wil geen slimme meter en heb dit al steeds geweigerd om dat hier veel fouten in zitten. Nu wil ik dat die slimme meter zo snel mogelijk word verwijdert en ik gewoon op mijn oude meter kan doorgaan. Ik heb alleen een kaartje gehad niks gemeld over de slimme meter

Gewenste Oplossing:

Als ik weer op mijn oude meter word geplaats. Ik heb niet de standen gezien nergens voor getekend en geen vooral geen toestemming voor een slimme meter gegeven. Alle ellende die ik nu hierdoor ga krijgen als mijn afrekening komt kom ik bij jullie verhalen maart 2022 krijg ik mijn afrekening en wil absoluut geen gezeik erbij hebben. Maar waar het mij omgaat hij is zonder het te zeggen en zonder mijn toestemming geplaats en wil hem zo snel mogelijk weg anders ga ik stappen onder nemen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Liander

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Liander nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Minili
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij geschillen met uw energieleverancier kunt u naar de Geschillencommissie Energie. Leveranciers mogen geen onredelijke opzegboetes rekenen en moeten transparant zijn over tarieven.

Bron: ACM / Geschillencommissie Energie