Klacht: ben blijft maar incasseren 4 maand na beeindigen

BMB101 op 08 juni 2021 over BEN in de categorie Mobiele Telefonie

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf BEN
Categorie Mobiele Telefonie
Status Open
Datum 8 juni 2021

Een klant van BEN klaagt dat het bedrijf vier maanden na de beëindiging van zijn contract nog steeds kosten in rekening brengt. Ondanks dat het contract in februari eenzijdig door BEN werd opgezegd en de afkoopsom is betaald, ontvangt de klant nu opnieuw rekeningen en boetes voor een niet-bestaand contract. De klant beschouwt deze gang van zaken als oplichterij.

Mijn Klacht:

Ben blijft maar kosten sturen, destijds eenzijdig door ben in februari contract opgezegd. ivm maand te laat betalen (rekening dochter) deze betaald incl kosten. maar tel afgesloten, wel gingen de abo kosten door terwijl contract beeindigd was. destijds gebeld en dit besproken. afkoopsom betaald en de kous was af. denk je… nu krijg ik over dit in februari afgesloten contract wederom boetes omdat ik de rekekening van het niet bestaande contract niet betaal. en gelijk al een boete erover voor aankomende maand.. wtf is dit…pure oplichterij !!

Gewenste Oplossing:

dat ze ophouden met deze oplichterij BOete op boete voor een niet bestaand contract !!

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over BEN

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over BEN nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door BMB101
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Bron: Geschillencommissie Telecommunicatie