[email protected] op 07 januari 2021 over DPD in de categorie Koeriersbedrijven en post
Een klant van DPD meldt dat een pakketje niet is afgeleverd, ondanks dat de track en trace aangeeft dat het op het juiste adres is bezorgd. Er is geen bezorging in de brievenbus geweest en de klant heeft geen reactie ontvangen na contact met DPD.
pakketje niet afgeleverd terwijl op track en trace staat dat het op ons adres is afgeleverd
Niets in de brievenbus , geen telefoon . Niets
heb op afgesprokentijd bij het raam gezeten. Niemand geweest.
Na telefoon na dpd geen reaktie meer.
pakketje bezorgen zsm
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over DPD
Reactie van de melder van de klacht [email protected]
5 jaren geleden - Na weer een telefoontje naar DPD blijkt dat er is afgetekend voor mijn pakket 11 km van mijn adres rara hoe kan dit Verder geen oploss0ing aangeboden Volgens dpd mogen ze 3 dagen doen over een reactie terwijl men die chauffer gewoon kunnen bellen
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over DPD nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.
Bron: ConsuWijzer / ACM
