klager5e635a47 op 18 mei 2026 over PostNL in de categorie Koeriersbedrijven en post
Een klant van PostNL ervaart problemen met de levering van post en pakketten. Ondanks meerdere pogingen om contact op te nemen met het bedrijf, heeft de klant geen reactie ontvangen, wat leidt tot frustratie en ongemak. De klant verlangt naar een oplossing voor deze situatie.
Ik heb een probleem met de levering van mijn post en pakketten. Ondanks dat ik al contact heb opgenomen met PostNL, heb ik geen reactie ontvangen. Het is zeer frustrerend dat mijn pakketten niet worden aangeboden, terwijl ik hierop zit te wachten. Deze situatie veroorzaakt ongemak en ik verwacht een oplossing voor dit probleem.
Ik wil dat mijn pakketten gewoon worden aangeboden zoals hoort.
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 weken geleden - Ik heb een email gestuurd naar PostNL over deze klacht.
Tip van onze consumentenexpert
Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.
Bron: ConsuWijzer / ACM
