Klacht: Maandelijks verbruik stroom komt niet overeen met de meterstand

Louis Vader op 19 augustus 2020 over Liander in de categorie Energieleveranciers

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 6.0/10 ★★★☆☆
Bedrijf Liander
Status Open
Datum 19 augustus 2020

Er is een discrepantie tussen het maandelijkse stroomverbruik zoals vermeld door Liander en de metingen van de slimme meter. In juli 2020 rapporteerde Liander een verbruik van 128 kWh, terwijl de slimme meter slechts 75 kWh aangaf. Het gasverbruik komt wel overeen met de ontvangen gegevens.

Mijn Klacht:

In de maand juli 2020 kreeg ik een overzicht van 128 kWh.
Mijn slimme meter gaf aan:75 kWh.
Meterstand juli:4324 kWh
Meterstand juni:4249 kWh
Verbruik : 75 kWh

NB:Het gasmeterverbruik komt wel overeen met de gegevens,die ik ontvang.

Gewenste Oplossing:

Eerst onderzoeken wat de oorzaak is van het verschil.

Beoordeling 6/10 star-3 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Liander

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Liander nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Louis Vader
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij geschillen met uw energieleverancier kunt u naar de Geschillencommissie Energie. Leveranciers mogen geen onredelijke opzegboetes rekenen en moeten transparant zijn over tarieven.

Bron: ACM / Geschillencommissie Energie