Mijn Klacht:
Mijn man heeft via een link voor vriendenvoordeel een abonnement bij Ben afgesloten, nu krijg ik vandaag via de bank een bericht over een automatische incasso en wat blijkt, het vriendenvoordeel van €16,00 is er niet vanaf. Na een chat gesprek met een medewerker blijkt mijn man gewoon pech te hebben. Er is iets fout gegaan werd me gezegd, en aangezien het langer dan een maand geleden is aangevraagd word hier ook niets mee gedaan. Ik vind het schandalig, want door dat vriendenvoordeel heeft mijn man een abonnement afgesloten.
Gewenste Oplossing:
Ik ben pas tevreden als mijn man gewoon die € 16,00 korting krijgt zoals verwacht.
Beoordeling 1/10
(10)
(10)
