Klacht: 2 dezelfde codes

demi95b op 13 februari 2020 over Vinted.nl in de categorie Internetshops - Kleding

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Vinted.nl
Status Open
Datum 13 februari 2020

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Hallo, ik heb een pakket verzonden en uit informatie van DPD bleek dat er 2 pakketten waren met de zelfde verzend code. 05228915281674 waardoor ik de verkeerde informatie over het pakket kreeg. En er dus stond dat mijn pakket in Amsterdam was terwijl deze naar Frankrijk moest. Uiteindleijk volgens meneer van DPD wel goed gekomen een pakket moest in Amsterdam zijn afgeleverd en de mijne als het goed is nu in Frankrijk. Maar het is wel heel erg vervelend voor de koper omdat ik nu ook geen gevens of iets heb over het pakket.

Gewenste Oplossing:

Als er iets aan gedaan wordt en niet meer dezelfde codes gebruikt worden, want het is echt heel erg vervelend.

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Vinted.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Vinted.nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door demi95b
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten