Mijn Klacht:
Ik heb een probleem ervaren met de klantenservice van Vinted.nl. Mijn pakket hing dagen vast door een verkeerd verzendlabel, dat door Vinted is aangemaakt. Ondanks dat ze beloven binnen 48 uur te reageren, heb ik na 7 dagen nog steeds geen reactie ontvangen. De klantenservice is alleen bereikbaar via chat, en er is geen telefoonnummer beschikbaar, waardoor ik geen contact kan opnemen. Dit vind ik zeer onprofessioneel en frustrerend.
Gewenste Oplossing:
Ik wil dat Vinted.nl kennisneemt van deze gang van zaken en de klantenservice verbetert.
