Klacht: Koper krijgt geld terug en houd handtas!

Gucci 1986 op 11 februari 2020 over Vinted.nl in de categorie Internetshops - Kleding

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 3.0/10 ★★☆☆☆
Bedrijf Vinted.nl
Status Open
Datum 11 februari 2020

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Mevrouw koopt en handtas van gucci bij mij ter waarde van 600 euro!!omdat deze handtas voor mij te klein is! Ze krijgt het artikel aan, en beweerd dat deze fake is! Ik heb bewijs van de dame waar ik ze van had gekocht, dat ik enkele malen gevraagd heb of deze replica was of niet! De dame die van mij de handtas koopte, drukte op de knop dat er een probleem is, ik werd boos omdat ik zelf dus opgelicht ben, en ze we kwamen overeen dat ik haar geld terug vrijgaf en dat zij mij de tas ging opsturen zodat ik mijn verkoopster kon contacteren! Ze ging akkoord, ik drukte op de knop voor haar geld terug vrij te geven, en ze begon mij ineens uit te schelden voor oplichtster en bedriegster. Ik heb mijzelf verweerd maar ze had naar mij geen gehoord. Ze schreef ook in het bericht dat ze toch lekker de handtas ging houden, wegens schrik dat ik deze toch ga doorverkopen. En Vinted kan niets doen!

Gewenste Oplossing:

Als ik mijn handtas terug heb of ze betaald ervoor

Beoordeling 3/10 star-2 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Vinted.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Vinted.nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Gucci 1986
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten