Klacht: Slechte app

Lotte van Ruissen op 11 februari 2020 over Vinted.nl in de categorie Internetshops - Kleding

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Vinted.nl
Status Open
Datum 11 februari 2020

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

2 weken geleden een bh verkocht via Vinted. Verzendbewijs gedownload. Pakketje moest naar Frankrijk. Pakketje opgestuurd en op Vinted aangegeven dat deze verzonden was. Werd na een aantal dagen vanuit de app geannuleerd. Koper en ik snapten beide niet waarom. Pakketje was al onderweg en koper heeft hem ontvangen. Waar uiteindelijk mijn geld is gebleven mag Joost weten. Ben een product kwijt maar heb er geen geld voor ontvangen. Ben erg boos en teleurgesteld. Zie graag alsnog mijn geld tegemoetkomen en anders was dit de eerste en de laatste keer dat ik Vinted gebruik.

Gewenste Oplossing:

Wanneer ik alsnog mijn geld ontvang en een eventuele vergoeding in mijn Vinted portemonnee voor al deze problemen en de slechte service.

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Vinted.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Vinted.nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Lotte van Ruissen
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten