Klacht: Ontvanger zegt pakketje niet te hebben ontvangen

Plaanstra op 30 januari 2020 over Vinted.nl in de categorie Internetshops - Kleding

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Vinted.nl
Status Open
Datum 30 januari 2020

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik heb een ophaal bewijs dat de koper het pakketje ontvangen te hebben. Mw zegt eerst verkeerde maat heeft besteld en nu het pakketje niet te hebben ontvangen. Vinted doet hier erg moeilijk over terwijl ik een ophaalbewijs heb Van de mevrouw. Ziet er na uit dat ik dus mijn geld niet krijg.€55

Gewenste Oplossing:

Ik wil mijn geld terug

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Vinted.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Vinted.nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Plaanstra
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten