Klacht: Ineens MB weg en telefoontjes uit het buitenland

Rudy Rooseman op 14 januari 2020 over BEN in de categorie Mobiele Telefonie

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf BEN
Categorie Mobiele Telefonie
Status Open
Datum 14 januari 2020

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Heb gewoon wifi en op een avond, zonder mijn telefoon te gebruiken is al mijn MB foetsie…krijg wel gelijk een bericht of ik extra MB wil kopen.
Tevens word ik regelmatig,ongevraagd gebeld vanuit het buitenland, al je op neemt kist je dit klauwen met geld.
Dus pas op als u abonnee wordt bij Ben.

Gewenste Oplossing:

MB retourneren en compenseren qua kosten of stoppen met ongewenst gebeld te worden wat veel geld kost.

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over BEN

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over BEN nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Rudy Rooseman
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Bron: Geschillencommissie Telecommunicatie