Mijn Klacht:
Ik heb vorige week vrijdag een nokia 7.1 opgestuurd naar dr mobile. Met uitval problemen nu wordt de telefoon niet gerepareerd omdat er is geconstateerd is dat er vochtschade is op de foto en in de factuur staat valschade erg tegenstrijdig Heb de telefoon sinds 17-12-2018. De telefoon is vanaf het begin altijd in een hoesje geweest en nooit in aanraking geweest met vocht en heb hem ook nooit laten vallen. Ben wil nu niets voor me doen en moet het toestel maar gaan afvoeren en gewoon het krediet af betalen voor de kapotte telefoon. Wat een waardeloos bedrijf als mijn abonnement afgelopen is nooit meer ben.
Echt geen service van Ben en makkelijk eronder uitduiken om een toestel niet te repararen.
Gewenste Oplossing:
Krediet kwijt schelden of toestel repareren onder garantie.
(10)
