Klacht: Bereik

Martijnvanbroek op 11 augustus 2019 over BEN in de categorie Mobiele Telefonie

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf BEN
Categorie Mobiele Telefonie
Status Open
Datum 11 augustus 2019

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Hallo,

Ik heb de laatste tijd steeds vaker een E staan in plaats van 3G. Als er 3G staat en ik gebruik wik maken van me mbs, duurt het laden heel lang of het kan niet vernieuwd worden op instagram en snapchat bijvoorbeeld. Toch worden er heel veel mbs verbruikt terwijl ik er niks aan heb. Nu kan ik niets opzoeken en vernieuwen en worden er toch mbs gebruikt

Gewenste Oplossing:

Als ik goed kan internet op me 3G.

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over BEN

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over BEN nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Bron: Geschillencommissie Telecommunicatie