7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Liander

7 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Liander in behandeling genomen

7 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Liander een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

7 jaren geleden - ik heb in huis 9 mensen gehad, mijn gas en licht rekening was toen niet meer dan 195 euro, waarvan gas dus ongeveer 75 euro was ,, en nu dan 182? dat is dus TE LEZEN OP DE METER VAN LIANDER EN NIET VAN EEN LEVERANCIER, IK KAN NIET CONSTANT Van leverancier veranderen, er moet naar gekeken worden, en niet iemand weer laten betalen voor nakijken van een meter ,,,

7 jaren geleden - Beste mevrouw Mol, Wij adviseren je eerst in overleg te gaan met je leverancier over je termijnbedrag. Vooral als je net bent overgestapt. Je leverancier kan je uitleggen waarop het termijnbedrag is gebaseerd en samen met je kijken of hierin een aanpassing nodig is. Komt je er echt niet uit samen met je leverancier? Dan kunnen we een administratieve analyse voor je verbruik aanvragen. Hieraan zijn verder geen kosten verbonden. Wij sturen je de vragen hiervoor alvast per e-mail toe. Je kan hierop reageren en je antwoorden op onze vragen naar ons terugsturen. Als de uitkomst hiervan bekend is nemen wij contact met je op. Met vriendelijke groet, Carla Namens het Liander Webcareteam

7 jaren geleden - mijn vorige leverancier was eneco, die adviseerde me om naar liander te stappen, liander adviseerde me om naar de woningbouw te gaan, de woningbouw adviseerde me om naar liander te gaan, ik ben nu overgestapt van eneco naar essent omdat ik vorig jaar veel te veel moest bijbetalen in plaats van teruggave zoals gebruikelijk het geval is, ik verbruik helemaal niets meer , wel minder , iets klopt niet , en het is belachelijk om constant van het kastje naar de muur gestuurd te worden , je kan niet opeens van 75 naar 182 euro in de maand gaan terwijl je 7 mensen MINDER IN HUIS HEBT a u b ,