Ineke44 op 24 april 2018 over DPD in de categorie Koeriersbedrijven en post
Hallo Ineke, Bedankt voor je bericht. Vervelend te moeten horen dat het telkens bij je mis gaat. Ik heb even voor je navraag gedaan bij de vervoerdertransport. Chauffeur heeft een verkeerde scan gebruikt, is hier op aangesproken. Pakket is weer...
Samenvatting wordt geladen...
Geen pakket ontvangen en geen briefje in de bus waar het wel kan zijn afgegeven. Ik kreeg een mail dat het bezorgd was op mijn adres Ik ben de hele dag thuis gebleven en niks
Vorige keer ging het ook al fout
Ik ben tevreden al mijn pakket aankomt op de tijd die ik per mail gekregen heb
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over DPD
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door DPD in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat DPD een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 25 april 2018 om 14:36 geantwoord
Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht
Tip van onze consumentenexpert
Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.
Bron: ConsuWijzer / ACM
