Klacht over Liander: Boom dood door graafwerkz…

Mijn Klacht:

eind vorig jaar is bij het nieuwe belendende huis een sleuf gegraven voor allerlei nutskabels. Boomwortels van een prachtige Japanse. Kers zijn dusdanig beschadigd dat de boom dood is. Liander lijkt mij verantwoordelijk hiervoor en ik wil een oplossing in deze zaak. De boom moet in ieder geval verwijderd worden.
Mijn adres is
H.Boxem
Groendaalsteeg 6, 2011dh, Haarlem. Tel : 0627927848

Gewenste Oplossing:

Boom dient door Liander te worden verwijderd en ik wens compensatie

Beoordeling 1/10

(10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Liander

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Liander in behandeling genomen

Bericht van

8 jaren geleden - Geachte heer Boxem, Jammer om te lezen dat de Japanse kers dood is. Onze excuses voor het ongemak. Wij hebben eerder per chat aan u aangegeven dat u hiervoor een schadeclaim in kunt dienen. Hier leest u in welke gevallen wij de schade niet vergoeden: https://www.liander.nl/contact/schade. Denkt u in aanmerking te komen voor een vergoeding? Dan kunt u een schadeclaim indienen. Uw schadeclaim kunt u indienen via ons webformulier: https://www.liander.nl/contact/schade-en-schadeclaim/schadeformulier. Voeg eventuele bewijsstukken toe. Binnen acht weken krijgt u schriftelijk reactie. U kunt uw schadeclaim ook per post versturen. Het postadres is: Liander Afd. Schadeclaim Locatiecode PAC 2TE6892 Postbus 50 6920 AB Duiven Met vriendelijke groet, Laura Besselink Liander team webcare

Reactie van de melder van de klacht justhans4u

8 jaren geleden - Mijn klacht omtrent de dode boom is niet correct behandeld. Liander stelt dat men geen graafactiviteiten heeft waargenomen in 2016 in de Groendaalsteeg . Hoe zouden de kabels en leidingen dan gelegd zijn naar het nieuwe pand Groendaalsteeg 8...dat is naast mijn woning op nummer 6. Ik word met een kluitje in het riet gestuurd ?

Liander

Heeft op 24 januari 2019 om 13:52 geantwoord

Geboden Oplossing:

We hopen dat er inmiddels een oplossing is voor je klacht. Heb je nog vragen? Op www.liander.nl vind je antwoord op alle veelgestelde vragen. Je kunt natuurlijk ook contact met ons opnemen. Op https://www.liander.nl/contact vind je de verschillende contactmogelijkheden.

Met vriendelijke groet,

Het Liander webcareteam

Klacht: Boom dood door graafwerkzaamheden

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Ken je rechten

Andere klachten over Liander

Vergelijkbare klachten in Energieleveranciers