Mijn Klacht:
Op 26 april jl, is er een afspraak gemaakt voor het vervangen van de slimme meter omdat wij nog een oude meter hebben. Deze afspraak stond vandaag gepland tusen 14.30 – 16.30. Echter belt de monteur om 15.45 op dat deze afspraak ‘net pas bij hem geplaatst is, en dit vandaag zeker niet gaat redden’. Dit is ronduit belachelijk en klantonvriendelijk, ik heb kosten gemaakt om thuis te blijven, hierdoor ben ik niet aan het werk geweest en heb ik hierdoor onnodig kosten gemaakt.
Gewenste Oplossing:
Ik verwacht van Liander een passende en correcte oplossing.
Beoordeling 1/10
(10)
(10)
