Mijn Klacht:
2 keer geprobeerd via internet een mobiele telefoon te bestellen
Maar de Order was twee keer niet door gekomen
Gebeld met phonehouse
De medewerker vertelde dat er niets was doorgekomen
Toen naar de phonehouse winkel gegaan
Om daar een mobiele telefoon af te sluiten
Dat was gelukt
Maarrrrrr 6 weken later krijg ik een sms dat er een telefoon naar mijn huis werd gestuurd
Ik weer contact op genomen met phonehouse house
Geen probleem gewoon weigeren
Dit gebeuren herhaalt zich nog een keer na 2 WEKEN
Weer gebeld antwoord was GEWOON WEIGEREN
1 mobiel was dus daadwerkelijk gedisconect
Maar voor het andere mobieltje krijg ik gewoon aansluitkosten
Binnen 15 dagen anders gaat het naar de DEURWAARDER
Contact opgenomen met BEN
Deze willen hun uiterste best doen om dit op te lossen
PHONEHOUSE HOUSE is FAILLIET
En probeert op zo een manier geld binnen te krijgen van zijn klanten
Ik sta in mijn recht en heb alles op papier staan
Dus ik betaal NIETS aan de DEURWAARDER
Mijn klacht is gegrond
En phonehouse heeft fouten gemaakt
Dus dat moeten ze ook zelf oplossen met BEN
Gewenste Oplossing:
Ik zou zeer tevreden zijn als dit snel word opgelost
Want ik heb geen zin om bestookt te worden met
Stalkers als een phonehouse of BEN met hun onterechte rekeningen
Voor een telefoon die ik niet heb
(10)
