Mijn Klacht:
Goedendag,
Ik kan bepaalde nummers, niet enkel gelimiteerd tot 0900 nummers, niet bereiken tijdens de eerste twee maanden van mijn abonnement bij BEN. Enkel als ik 200 euro als voorschot overmaak! Dit om misbruik te voorkomen. Er is geen ander alternatief. Dit geloof je toch zeker zelf niet? Ik betaal ALTIJD mijn rekeningen op tijd, ik sta, en heb nooit gestaan, nergens als wanbetaler geregistreerd en toch kan ik het niet voor elkaar krijgen om kosteloos deze blokkade op te heffen. En nu? Ik kan geen 200 euro als voorschot missen, en ook al kon ik het, dan zou ik het nog niet betalen. En toch moet ik een bepaald nummer kunnen bellen.
Nee, ik ga niet bij de buren langs om te vragen of ik hun telefoon hiervoor kan lenen. Dat gaat me toch echt te ver.
Gewenste Oplossing:
Ik ben pas tevreden wanneer ik zo snel mogelijk van provider kan wisselen. Dit is de zoveelste keer binnen 2 maanden tijd dat BEN er een potje van maakt.
(10)
