Klacht: Ben is er niet voor ons

MaHe op 24 december 2016 over BEN in de categorie Mobiele Telefonie

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf BEN
Categorie Mobiele Telefonie
Status Open
Datum 24 december 2016

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Op de website van ben staat dat er 3,99 en voor een ander nummer 3,59 open staat. Bovendien zijn de nummers beide overgegaan naar een andere provider. Nu krijg ik een dreigbrief dat er nog 23,59 afgeschreven moet worden. Echter er staat iets heel anders op de website van ben. Ik kan ook niet meer in mijn account komen om het na te kijken! Bovendien dreigen met 15 euro verhoging als ik niet op tijd betaal. Hahaha sukkels, ik heb alles zwart op wit en ook de opzegging

Dit riekt naar oplichting en ben ik blij dat ik automatisch afschrijven heb geblokkeerd.

Overigens is ben onbereikbaar!

Gewenste Oplossing:

Dat ben eens op mag houden met deze praktijken. Ik ga dit bij de opta neerleggen!

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over BEN

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over BEN nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door MaHe
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Bron: Geschillencommissie Telecommunicatie