Samenvatting wordt geladen...
Donderdag 16/6 ontdekte ik dat mijn 300 belminuten op waren.
Op beheer data verkeer zag ik een piek tussen 16 en 18/6
ik heb in mijn historie gekeken en zag geen belgebruik.
Naar mijn idee ben ik *gehackt*
heb normaal voldoende belmin. graag wil ik weten hoe dit gegaan is.
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over BEN
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over BEN nog niet in behandeling is genomen.
Reactie van de melder van de klacht
9 jaren geleden - heb nog geen belminuten en geen antwoord op mijn klacht.
Tip van onze consumentenexpert
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.
