Mijn Klacht:
Sinds 4-1-2016 ben ik klant van ben. achter af had ik hier nooit klant moeten worden.
het bereik is erg slecht zowel voor internet als bellen.
doordat ik zeer slecht internet heb ben ik genoodzaakt veel te bellen, hierdoor heb ik een enorme rekening gekregen. ik heb deze klacht telefonisch door gegeven. en heb aangegeven dat ik een coulance in mijn rekening verwacht. dit konden ze niet waar maken doordat ik toch wel een beetje van mijn internetbundel heb verbruik. dit is nihil wat ik verbruik heb. en het is ook meer dan logisch als ik 20 keer probeer een mail te typen en er constant af word gegooid, ja dan ga ik wel wat internet verbruiken.
Gewenste Oplossing:
Zodra er een tegemoetkoming op mijn laaste rekening plaats vind.
