Mijn Klacht:
Ik heb in juli een abonnement afgesloten voor 100 belminuten in de maand voor een bedrag van € 4 p.mnd. Mij wordt in rekening gebracht € 9,50 p. mnd voor 100 belminuten en 1 gb internet. Toen de 1e rekening binnenkwam heb ik dat geconstateerd en, gezien de ervaringen die ik van BEN op internet lees, gelijk de incasso gestorneerd/geblokkeerd. Een week later was ik al afgesloten. Tot 2 x toe heb ik op jullie verzoek de afschriften van de overeenkomst toegezonden naar Ben klantenservice, waarbij ik de 2e keer eveneens een uitvoerige uiteenzetting heb meegezonden. De reacties raken kant nog wal. Daarom ben ik er inmiddels wel helemaal klaar mee.
Gewenste Oplossing:
Ik wil hier verder niets meer mee te maken hebben. Ik heb uiteraard alle contracten/nota's/ reacties bewaard voor jullie incasso-bureau.
