Klacht: Belstatus loopt erg veel achter

yuno1984 op 05 oktober 2012 over BEN in de categorie Mobiele Telefonie

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf BEN
Categorie Mobiele Telefonie
Status Open
Datum 5 oktober 2012

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Helaas loopt de belstatus regelmatig dagen achter. Op moment van schrijven staat mijn status op de 30/9 terwijl we nu echt al op 5/10 zijn. Ik probeer bewust om te gaan met mijn belminuten en helaas werkt dit niet erg mee.

Gewenste Oplossing:

Hopelijk lukt het u om deze status sneller bij te werken.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Bron: Geschillencommissie Telecommunicatie