Mijn Klacht:
Op 3 augustus had ik een taxi besteld voor 06:00, welke bevestigd was. Echter, ik ontving geen mededeling over de toegewezen chauffeur. Na meer dan 5 minuten wachten, heb ik een andere taxi besteld. Tot mijn verrassing bleken er uiteindelijk twee taxi’s naar mij te komen, waarvan ik er eentje moest annuleren. Dit veroorzaakte onnodige stress, vooral omdat ik naar het ziekenhuis moest.
Gewenste Oplossing:
Ik verzoek Uber om deze situatie te onderzoeken, zodat dergelijke problemen in de toekomst voorkomen kunnen worden voor zowel chauffeurs als klanten.
