Mijn Klacht:
Ik had een afspraak met de Rotterdamse Taxi Centrale voor een taxi om 14:20 uur. Helaas is niemand komen opdagen. Toen ik om 14:45 uur belde, kreeg ik te horen dat de taxi binnen een kwartier zou komen. Om 15:00 uur belde ik opnieuw en werd me wederom verteld dat het nog een kwartier zou duren. Inmiddels zijn er nu al twee kwartieren voorbij en heb ik geen enkele update ontvangen. Ook ben ik niet gebeld dat de taxi te laat zou zijn, wat zeer frustrerend is.
Gewenste Oplossing:
Ik verzoek om een adequate oplossing voor deze situatie, zoals een vergoeding of een alternatieve taxi zonder lange wachttijd.
