klagerc7fd7980 ✓ Verified op 08 mei 2026 over Uber in de categorie Taxibedrijven
Een klant heeft op Koningsdag een Uber besteld en betaald via iDEAL, maar de rit is nooit aangekomen. Ondanks de betaling heeft de klant geen terugbetaling ontvangen en voelt zich teleurgesteld over het gebrek aan mogelijkheden om een klacht in te dienen.
Op Koningsdag heb ik een Uber besteld en betaald met iDEAL, maar de rit is nooit aangekomen. Ondanks het betalen van de rit heb ik mijn geld niet teruggekregen. Ik ben erg teleurgesteld omdat ik geen mogelijkheid had om een klacht in te dienen en het lijkt erop dat mijn situatie niet serieus wordt genomen.
Ik verzoek om het terugstorten van het betaalde bedrag voor de niet geleverde rit.
Bericht van Robin van Klacht.nl
1 dag geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over Uber
Download hier uw brief
Bericht van Robin van Klacht.nl
1 dag geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Uber
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
