klager06ac75b9 op 03 juli 2026 over Uber in de categorie Taxibedrijven
Een gebruiker van Uber heeft een klacht ingediend omdat de chauffeur wegreed na betaling van de rit, zonder de dienst te leveren. De klant ervaart dit als frustrerend en onacceptabel, aangezien er voor de rit is betaald.
Ik heb een rit geboekt bij Uber en deze ook betaald. Tot mijn verbazing reed de chauffeur echter weg zonder de rit uit te voeren. Dit is niet alleen frustrerend, maar ook onacceptabel, omdat ik mijn geld heb betaald voor een dienst die niet is geleverd.
Ik verzoek om een volledige terugbetaling van het bedrag dat ik voor de rit heb betaald.
Bericht van Robin van Klacht.nl
1 week geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over Uber
Download hier uw brief
Bericht van Robin van Klacht.nl
1 week geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Uber
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 dagen geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Uber nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
