Mijn Klacht:
Ik heb een product besteld onder bestelnummer w0472er3, maar Joom gebruikt een verkeerd emailadres, waardoor ik geen bevestiging ontvang over de levering. Dit leidt ertoe dat ik over 38 dagen bij Klarna moet betalen voor iets wat ik nooit heb ontvangen. Ik heb contact opgenomen met Joom en zij beloofden het emailadres aan te passen, maar dit is nooit gebeurd.
Gewenste Oplossing:
Ik wil een terugbetaling en verzoek om een creditnota via Klarna.
Beoordeling 1/10
(10)
(10)
