Mijn Klacht:
Ik heb een bestelling geplaatst bij Joom, maar er is niets van terug te vinden in mijn account. Ondanks mijn pogingen om contact op te nemen met de klantenservice, heb ik geen reactie ontvangen en kan ik geen informatie over mijn bestelling vinden. Ook heb ik geen e-mails ontvangen met betrekking tot mijn bestelling. Deze situatie is zeer frustrerend en onacceptabel voor een online winkel.
Gewenste Oplossing:
Ik verzoek om mijn bestelling zichtbaar te maken in mijn account en om duidelijkheid te krijgen over de status van mijn bestelling.
