klager8694c35c op 26 juli 2026 over Joom in de categorie Online Warenhuizen
Een klant heeft een artikel besteld bij Joom, maar dit artikel is nooit geleverd. Ondanks herhaalde pogingen om de klantenservice te bereiken, heeft de klant geen enkele reactie ontvangen, wat leidt tot frustratie over de situatie en het gevoel onterecht te moeten betalen.
Ik heb een artikel besteld bij Joom, maar helaas heb ik dit artikel nooit ontvangen. Ondanks meerdere pogingen om contact op te nemen met de klantenservice, heb ik geen reactie ontvangen. Dit is zeer frustrerend en ik vind het onacceptabel om te moeten betalen voor iets dat ik niet heb ontvangen.
Ik verzoek om een volledige terugbetaling voor het artikel dat ik niet heb ontvangen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
1 uur geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Joom
Bericht van Robin van Klacht.nl
1 uur geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over Joom
Download hier uw brief
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
