Mijn Klacht:
Ik heb een bericht ontvangen over een terugbetaling voor mijn bestelling met ordernummer Vzl46EYPV. Helaas is het voor mij, op 83-jarige leeftijd, te ingewikkeld om dit proces te begrijpen. Tot nu toe heb ik geen reactie van Joom ontvangen. Ik verzoek u vriendelijk om het bedrag van € 35 terug te storten op mijn rekening.
Gewenste Oplossing:
Graag een directe terugstorting van € 35 op mijn rekening.


