klager98b60721 op 31 juli 2026 over CMTelecom in de categorie SMS Diensten
Samenvatting wordt geladen...
Ik heb op mijn Odido factuur maandelijks een bedrag betaald voor SMS-diensten van CM, waar ik niets van af weet. Odido kan alleen de laatste 3 maanden crediteren en CM geeft geen reactie op mijn verzoeken om uitleg. Dit is zeer teleurstellend en onacceptabel.
Ik verzoek om terugbetaling van de onterecht in rekening gebrachte kosten en dat deze diensten onmiddellijk worden stopgezet.
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 uur geleden - Ik heb een email gestuurd naar CMTelecom over deze klacht.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
