Mijn Klacht:
Op 10 maart 2026 heeft CMT Telecom een bedrag van €9,90 in rekening gebracht voor zogenaamde sms diensten. Ik heb echter op geen enkele manier gebruik gemaakt van deze diensten, waardoor deze kosten onterecht zijn. Ik heb geen contact opgenomen met CMT Telecom of Odido over deze kwestie, omdat ik het hele bedrijf niet vertrouw. Ik vind het onacceptabel dat ik voor iets moet betalen waar ik geen gebruik van heb gemaakt.
Gewenste Oplossing:
Ik verzoek om de teruggave van het bedrag van €9,90, hetzij via Odido, hetzij rechtstreeks van CMT Telecom.
