Klacht over CMTelecom: Onterechte facturatie v…

Mijn Klacht:

Op 10 maart 2026 heeft CMT Telecom een bedrag van €9,90 in rekening gebracht voor zogenaamde sms diensten. Ik heb echter op geen enkele manier gebruik gemaakt van deze diensten, waardoor deze kosten onterecht zijn. Ik heb geen contact opgenomen met CMT Telecom of Odido over deze kwestie, omdat ik het hele bedrijf niet vertrouw. Ik vind het onacceptabel dat ik voor iets moet betalen waar ik geen gebruik van heb gemaakt.

Gewenste Oplossing:

Ik verzoek om de teruggave van het bedrag van €9,90, hetzij via Odido, hetzij rechtstreeks van CMT Telecom.

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 maand geleden - Ik heb een email gestuurd naar CMTelecom over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 weken geleden - Deze klacht is zojuist door CMTelecom in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 week geleden - We hebben bericht ontvangen dat CMTelecom een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

CMTelecom

Heeft op 24 juli 2026 om 10:07 geantwoord

Geboden Oplossing:

CM heeft contact opgenomen met de melder en de klacht is naar tevredenheid opgelost.
De betreffende klager had berichten ontvangen van een van de bedrijven die gebruik maakt van onze SMS techniek.
Ontvangt u betaalde SMSberichten , of worden u bedragen in rekening gebracht voor mobiele content diensten Klacht.nl is niet de snelste weg om dit stop te zetten. U kunt op www.smsafmelden.nl en www.smsgedragscode.nl en www.payinfo.nl rechtstreeks in contact treden met het bedrijf dat u de berichten verstuurt.
Indien u uw GSM nummer wilt blokkeren voor alle Premium SMS diensten in Nederland, kunt u dit doen via www.smsafmelden.nl

Klacht: Onterechte facturatie van €9,90 voor sms diensten

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Andere klachten over CMTelecom

Vergelijkbare klachten in SMS Diensten