Mijn Klacht:
Ik ontvang vier keer per maand een sms van de dienst 4004, waarvoor ik telkens €3,00 moet betalen. Ik vind dit onterecht en ben verrast door de kosten die ik niet heb aangevraagd of goedgekeurd. Tot nu toe heb ik geen contact opgenomen met de dienst, omdat ik niet weet hoe. Ik verzoek om een terugbetaling van de kosten die ik heb gemaakt voor de sms-berichten.
Gewenste Oplossing:
Ik verzoek om terugbetaling van de kosten die in rekening zijn gebracht voor de sms-berichten.


