Klacht: overlast, geldverspilling en stalking

particulier verkoper op 26 januari 2022 over Liander in de categorie Energieleveranciers

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 7.0/10 ★★★★☆
Bedrijf Liander
Status Open
Datum 26 januari 2022

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

In oktober 2018 heeft Liander een nieuwe gasmeter geplaatst. In oktober 2021 heeft Liander voor de 2e keer een nieuwe gasmeter geplaatst en ook een nieuwe elektriciteitsmeter. In januari 2022 ontving ik een brief van Liander om een afspraak te maken voor plaatsing voor een nieuwe gasmeter, dus dat zou de 3e binnen 3 jaar worden en een nieuwe elektriciteitsmeter wat de 2e binnen 3 maanden zou worden. Ik heb ze gebeld maar het enige antwoord dat ze geven is dat Liander dit verplicht is en als ik dit weiger wordt het een rechtszaak. Daar laat ik het graag op aankomen want behalve dat ik niet opnieuw de overlast wil door alle werkzaamheden voel ik me gestalkt door Liander en die geldverspilling vind ik meer dan schandalig met alle hoge tarieven die we noodgedwongen moeten betalen en die Liander kennelijk geen probleem vindt, de consument betaalt toch wel.
Ik dacht dat het een systeemprobleem was en hun systeem op hol was geslagen maar al die nieuwe meters zijn zichtbaar in hun bestand en ze willen toch doorgaan!

Gewenste Oplossing:

Een notitie in het bestand van Liander dat ze mij de komende 10 jaar geen brieven meer zullen sturen over plaatsing van nieuwe meters. En hun excuses voor alle overlast (en een bloemetje?).

Beoordeling 7/10 star-4 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Liander

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Liander nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door particulier verkoper
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij geschillen met uw energieleverancier kunt u naar de Geschillencommissie Energie. Leveranciers mogen geen onredelijke opzegboetes rekenen en moeten transparant zijn over tarieven.

Bron: ACM / Geschillencommissie Energie