Klacht: Annulering van mijn aanvraag

Romy Zweerus op 16 september 2021 over Liander in de categorie Energieleveranciers

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Liander
Status Open
Datum 16 september 2021

Een klant van Liander diende op 14 juli 2021 een aanvraag in, waarvoor op 16 juli een bevestiging met uitleg over de uitvoering werd ontvangen. Op 16 september 2021 werd de aanvraag echter geannuleerd, met de mededeling dat de werkzaamheden nog enkele maanden op zich zouden laten wachten, wat de klant in een onhoudbare woonsituatie brengt.

Mijn Klacht:

Op 14-7-2021 is mijn aanvraag verzonden.
16-7-2021 bevestiging gekregen per mail met uitleg over de opdracht en de uitvoering hiervan wat ik van verwachten van de werkzaamheden die eerdaags gaan plaatsvinden.
16-9-2021 word mijn aanvraag geannuleerd.
Ik krijg de mededeling dat de werkzaamheden nog wel een paar maanden kunnen gaan duren.
Ik kan in deze situatie niet wonen!

Gewenste Oplossing:

Ik zou graag willen dat de werkzaamheden zo spoedig mogelijk worden opgepakt en worden uitgevoerd..

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Liander

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Liander nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Romy Zweerus
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij geschillen met uw energieleverancier kunt u naar de Geschillencommissie Energie. Leveranciers mogen geen onredelijke opzegboetes rekenen en moeten transparant zijn over tarieven.

Bron: ACM / Geschillencommissie Energie