Klacht: Onterecht gewijzigd rekeningnummer en geen contact mogelijk

klagere984da87 op 14 juli 2026 over 50five in de categorie Electronica Winkels - ketens

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf 50five
Status Open
Datum 14 juli 2026

Een klant van 50five ervaart problemen met toegang tot de app en kan geen contact opnemen met het bedrijf. Daarnaast is het rekeningnummer van de klant zonder toestemming gewijzigd voor incasso, wat als onacceptabel wordt beschouwd en leidt tot een gevoel van kwetsbaarheid.

Mijn Klacht:

Ik heb problemen ondervonden met 50five, omdat ik plotseling geen toegang meer heb tot de app en er geen contact mogelijk is. Bovendien heeft het bedrijf mijn rekeningnummer gewijzigd om geld te incasseren zonder mijn toestemming. Dit is onacceptabel en ik voel me hierdoor in een kwetsbare positie.

Gewenste Oplossing:

Ik verzoek om het contract met 50five op te zeggen.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

20 uur geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over 50five
Download hier uw brief

Reactie van de melder van de klacht klagere984da87

1 uur geleden - Niet bereikbaar, op welke manier dan ook.

Alle klachten die gemeld zijn door klagere984da87
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM