U kunt een klacht over 50five indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor 50five.
Hoeveel klachten zijn er over 50five?
Op Klacht.nl zijn in totaal 30 klachten over 50five ingediend, waarvan 17 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Electronica Winkels - ketens.
Lost 50five klachten op?
Van de klachten over 50five wordt 0% opgelost. Er is ruimte voor verbetering.
Wat zijn de meeste klachten over 50five?
De meest voorkomende klachten over 50five gaan over Electronica Winkels - ketens. In het afgelopen jaar zijn 17 klachten ingediend.
Hoe neem ik contact op met 50five?
U kunt contact opnemen met 50five door een klacht in te dienen via Klacht.nl. Veel bedrijven reageren sneller op openbare klachten dan via de reguliere klantenservice.
Wat is de beoordeling van 50five?
50five heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 1,1 op 10, gebaseerd op 10 beoordelingen.
Wat zijn mijn rechten bij een klacht over 50five?
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert 50five niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Ik heb een onterechte factuur ontvangen van 50five. Na het ontvangen van deze factuur heb ik contact opgenomen via de chatbot, waar een ticket is aangemaakt. Tot op heden heb ik echter geen enkele reactie ontvangen, wat zeer frustrerend is.... Lees meer
Ik heb een laadpaal aangeschaft bij 50five, maar deze is in twee jaar tijd tweemaal defect gegaan. Bij mijn verzoek om garantie beroept 50five zich ten onrechte op een maximale garantie van 6 maanden, terwijl dit volgens mij alleen betrekking... Lees meer
Ik kan niet inloggen op mijn 50five app. Hoewel ik mijn wachtwoord al heb gereset, lukt het nog steeds niet om toegang te krijgen. Hierdoor kan ik mijn laadpaal niet bedienen en geen nieuwe laadpaal toevoegen, wat voor mij erg... Lees meer
Ik heb problemen ondervonden met 50five, omdat ik plotseling geen toegang meer heb tot de app en er geen contact mogelijk is. Bovendien heeft het bedrijf mijn rekeningnummer gewijzigd om geld te incasseren zonder mijn toestemming. Dit is onacceptabel en... Lees meer
Ik was klant bij 50five toen ik een leasauto had, maar heb deze auto overgenomen. Ik wil nu mijn laadpaal, die in beheer is bij 50five (voorheen Shell Recharge), vrij gebruiken. Na een maand bellen en mailen heb ik nog... Lees meer
Ik heb een privé laadstation op mijn eigen erf, maar onlangs heeft 50five dit zonder enige aankondiging afgesloten. Ondanks diverse pogingen om contact op te nemen met het bedrijf, heb ik tot nu toe nul reactie ontvangen. Deze situatie is... Lees meer
Ik heb mijn abonnement bij 50five opgezegd, maar na de opzegging werd mijn laadpaal niet meer goed beheerd. Volgens 50five zou de laadpaal losgekoppeld worden van hun beheersysteem en van constante spanning worden voorzien. Echter, sinds 1 juni tot 3... Lees meer
Bij de overgang van Coolblue werkt één van mijn passen niet meer. Daarnaast heb ik de beloofde gebruiksaanwijzing nooit ontvangen en mijn e-mails gaan naar het verkeerde mailadres. Op mijn vragen en klachten ontvang ik enkel een automatisch gegenereerd ticketnummer,... Lees meer
Ik heb al ruim half jaar problemen met het ontvangen van niet-betaalde transacties na de overstap van Shell naar 50five. Contact met het bedrijf verloopt uitsluitend via een AI-agent, Nova, die nauwelijks opvolging geeft op aangemaakte tickets. Enkele maanden geleden... Lees meer
Ik heb een elektrische auto en een laadpaal die voorheen van Coolblue was. Helaas ben ik mijn laadpas verloren. Tot mijn grote frustratie kan ik 50five niet bereiken voor hulp. De beschikbare informatie op de website lijkt alleen gericht op... Lees meer