Klacht: Probleem met inloggen op website en app

klagereca16ac1 ✓ Verified op 18 oktober 2026 over 50five in de categorie Electronica Winkels - ketens

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf 50five
Status Open
Datum 18 oktober 2026

Er zijn problemen met het inloggen op de website en app van 50five. Ondanks het aanmaken van een nieuw wachtwoord blijft toegang tot het account onmogelijk, wat frustratie veroorzaakt bij de gebruiker. Toegang tot het account is essentieel om eerdere problemen te kunnen controleren.

Mijn Klacht:

Ik heb problemen met het inloggen op de website en app van 50five. Ondanks dat ik een nieuw wachtwoord heb aangemaakt, kan ik nog steeds niet inloggen. Dit is frustrerend, omdat ik niet kan controleren of een eerder probleem dat ik had, is opgelost. Het is belangrijk voor mij om toegang te krijgen tot mijn account op alle apparaten.

Gewenste Oplossing:

Ik wil dat ik met mijn goed ingevulde inloggegevens en het opnieuw aangemaakte wachtwoord weer op alle apparaten kan inloggen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 dagen geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over 50five

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM