Klacht: Niet te bereiken

Han Bouwens op 14 juli 2021 over 50five in de categorie Electronica Winkels - ketens

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf 50five
Status Open
Datum 14 juli 2021

Na herhaaldelijk bellen en het indienen van een verzoek via het mail-formulier, heeft de klager na vier dagen nog steeds geen reactie ontvangen van 50five. De klager uit zijn onvrede over de gebrekkige bereikbaarheid van het bedrijf.

Mijn Klacht:

Na meerdere keren gebeld te hebben en ingesproken met het verzoek om snel teruggebeld te worden en het mail-formulier met dezelfde vraag te hebben ingestuurd, is er na 4 dagen nu nog steeds geen enkel teken van leven van 50 five.

Gewenste Oplossing:

als ze direct contact met mij opnemen

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM