Mijn Klacht:
Ik heb een laadpaal aangeschaft bij 50five, maar deze is in twee jaar tijd tweemaal defect gegaan. Bij mijn verzoek om garantie beroept 50five zich ten onrechte op een maximale garantie van 6 maanden, terwijl dit volgens mij alleen betrekking heeft op de installatie en niet op de hardware. Ondanks mijn argumenten over conformiteit, biedt 50five alleen de optie om een monteur op mijn kosten langs te laten komen, wat ik onacceptabel vind.
Gewenste Oplossing:
Ik verzoek 50five om een gratis reparatie van de laadpaal.
