Terug

Klacht: Geen teruggave van aankoopbedrag

romanomoller op 30 april 2021 over 50five in de categorie Electronica Winkels - ketens

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf 50five
Categorie Electronica Winkels - ketens
Status Open
Datum 30 april 2021

Een klant heeft een klacht ingediend bij 50five over het ontbreken van een terugbetaling van 304 euro voor een defecte Netatmo videodeurbel. Na het melden van het probleem en het opsturen van de deurbel heeft de klant wekenlang geen reactie ontvangen, en het is moeilijk om contact op te nemen met het bedrijf. De klant uit ook zorgen over de slechte service en installaties van 50five.

Mijn Klacht:

Nadat mijn Netatmo videodeurbel kapot ging dit gemeld bij 50Five. De deurbel werd door hun ontvangen en ik zou het aankoopbedrag teruggestort krijgen. Echter nu al weken niets meer gehoord. Het gaat om 304 euro, het is onmogelijk om 50five te bellen. Ze hebben waarschijnlijk bewust geen telefoonnummer op de website. Het regent klachten over slechte installaties en service. Nu blijken ze ook nog eens dieven te zijn. Ik wil mijn geld terug.

Gewenste Oplossing:

Geld terug, het is immers een garantie geval

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over 50five

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over 50five nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door romanomoller
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over 50five

Alle klachten over 50five →

Vergelijkbare klachten in Electronica Winkels - ketens

Alle klachten in Electronica Winkels - ketens →
Meld uw Klacht over 50five
Zo werkt het