Herbie59 op 06 februari 2022 over 50five in de categorie Electronica Winkels - ketens
Een klant van 50five heeft een klacht ingediend over het gebrek aan reactie op een garantievraag met betrekking tot brandmelders. Na een eerste reactie van het bedrijf, waarin werd aangegeven dat het druk was, heeft de klant na vijf weken nog steeds geen verdere communicatie ontvangen. De klant waarschuwt anderen dat de lage prijzen mogelijk niet opwegen tegen de geboden service.
Na een klacht over brandmelders kreeg ik na 2 weken een mailtje met sorry, we hebben het druk, we hebben nog wat tijd nodig.
Inmiddels zijn we 5 weken verder en nog steeds niets…
Dus, wees gewaarschuwd, goedkoop is duurkoop bij deze firma…
een snellere reactie
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over 50five
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over 50five nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
