Klacht: zwembadstofzuiger

wakerdijk op 06 augustus 2020 over Zuperio.com in de categorie Internetshops - Cosmetica en verzorging

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Status Open
Datum 6 augustus 2020

Een klant heeft een zwembadstofzuiger besteld bij Zuperio.com, maar ontving het artikel in een plastic zakje en het bleek niet compleet te zijn. De klant vindt de prijs te hoog en heeft moeite om contact op te nemen met het bedrijf. Er wordt een verzoek gedaan om het geld terug te krijgen.

Mijn Klacht:

artikel ontvangen in plastic zakje. niet compleet. veel teveel betaald. kan ze niet bellen of bereiken.
wil mijn geld terug

Gewenste Oplossing:

als ik het geld terug heb ontvangen

💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten