Klacht: Niet ontvangen artikelen

Zoero op 08 juli 2020 over Zuperio.com in de categorie Internetshops - Cosmetica en verzorging

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Status Open
Datum 8 juli 2020

Een klant heeft twee hang/lig matjes besteld en betaald bij Zuperio.com, maar deze zijn nog steeds niet ontvangen. Ondanks herhaaldelijk contact via e-mail, waarin de klant werd gevraagd om geduld, heeft de klant na anderhalve maand geen verdere communicatie of oplossing ontvangen.

Mijn Klacht:

2 hang/lig matjes voor in ’t water besteld en betaald en nog steeds niet mogen ontvangen. In mailcontact kreeg ik te horen dat ik geduld moest hebben maar na anderhalve maand is dat op. Verschillende mails gestuurd maar helaas geen antwoord

Gewenste Oplossing:

Zoals ik al naar ze gemaild heb of de producten of m'n geld

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Zuperio.com

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Zuperio.com nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Zoero
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten