JoycevanZijl op 23 mei 2020 over Zuperio.com in de categorie Internetshops - Cosmetica en verzorging
Een klant heeft betaald voor een bestelling bij Zuperio.com, maar deze nooit ontvangen. Ondanks herhaalde pogingen om contact op te nemen via e-mail, heeft de klant geen reactie ontvangen en vindt de service zeer slecht en onvriendelijk. De klant is teleurgesteld en overweegt om in de toekomst geen aankopen meer te doen bij dit bedrijf.
Netjes betaald voor mijn bestelling maar helaas nooit ontvangen. Corona kwam maar dan kun je nog wel reageren op e-mail en als je dan nog steeds na 5 maanden je bestelling niet hebt ontvangen geld terugstorten! Vreselijk dat er nooit een reactie komt op je e-mail zeer slechte en klantonvriendelijkheid website. Ik zou er nooit meer wat bestellen,
Als je je bestelde artikelen ontvangt of je geld terug krijgt
Tip van onze consumentenexpert
Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.
