Klacht: Bestelling niet ontvangen

Zhenyanacheva op 17 april 2020 over Zuperio.com in de categorie Internetshops - Cosmetica en verzorging

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Status Open
Datum 17 april 2020

Een klant heeft op 17 maart een bestelling geplaatst bij Zuperio.com, maar heeft tot op heden, 17 april, niets ontvangen. Ondanks het versturen van een e-mail naar het bedrijf, heeft de klant geen reactie ontvangen.

Mijn Klacht:

Ik heb op 17 maart een bestelling geplaatst tot vandag 17 april niks ontvangen. Ik heb een email aan de bedrijf gesturd, geen reactie.

Gewenste Oplossing:

Ik wil mijn geld terug, het duurt te lang en na zo lang wachten heb ik niks meer an mijn besteling

Beoordeling 1/10 star-1 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten